Resumo: este site não guarda dados de saúde. A inscrição na aula inaugural coleta só nome, WhatsApp e perfil profissional, com o seu aceite. O atendimento acontece pelo WhatsApp. Só usamos cookies de publicidade (Pixel da Meta) se você aceitar no aviso de cookies do site. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Daher Petrone Odontologia Ltda, CNPJ 52.262.463/0001-25, clínica odontológica na Av. Prefeito Carlos Ferreira Lopes, 703, sala 508, Helbor Dual Patteo Mogilar, Mogi das Cruzes – SP, CEP 08773-490. Responsável técnico: Dr. Marco Antônio Petrone Teixeira, CRO-SP 48643.
Canal de privacidade: daherpetroneodontologia@gmail.com, com o assunto "Privacidade". Como agente de tratamento de pequeno porte, a clínica mantém este canal para atender os titulares, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022.
2. Quais dados tratamos e para quê
Inscrição na aula inaugural gratuita (página de inscrição): nome, WhatsApp, perfil profissional (cirurgião-dentista, pós-graduando, estudante ou outro), o seu aceite e a origem do acesso (por exemplo, se você chegou pelo Instagram ou pelo WhatsApp). Usamos esses dados para enviar o link da aula, os lembretes e as informações do curso Farmacologia Clínica Aplicada à Odontologia. Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser retirado a qualquer momento.
Compra do curso: o pagamento por cartão é feito na página da Stone, e este site não recebe dados de cartão. No Pix, o comprovante é enviado por você pelo WhatsApp. Usamos nome, contato e dados da compra para confirmar a matrícula, cadastrar você na área do aluno, dar acesso às aulas e emitir documentos fiscais. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).
Atendimento e agendamento na clínica: os botões de WhatsApp e o atendente do site apenas montam uma mensagem com o que você escolher informar (nome, motivo do contato, melhor horário e, se quiser, uma descrição do caso) e a abrem no seu WhatsApp. Nada fica salvo neste site. Informações sobre a sua saúde que você enviar são dados sensíveis e são usadas exclusivamente para o seu atendimento por profissionais de saúde (art. 11, II, "f"). Não é preciso enviar exames ou detalhes de saúde nessa primeira mensagem.
Prontuário e atendimento clínico: são registrados na clínica, fora deste site, e guardados pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Odontologia e pela legislação.
Navegação: o provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e navegador) para segurança e funcionamento do site. Durante a visita, a página de inscrição guarda no seu navegador, só até você fechar a aba, de qual link você veio, para que essa origem acompanhe a inscrição.
3. Crianças e adolescentes
No atendimento infantil, o contato e o agendamento são feitos pelo pai, pela mãe ou pelo responsável legal, que fornece os dados da criança. Esses dados são tratados no melhor interesse da criança e só para o atendimento (art. 14 da LGPD). Este site não coleta dados diretamente de crianças.
4. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles são compartilhados apenas com serviços necessários ao que você pediu:
- Netlify: hospedagem do site e recebimento do formulário de inscrição;
- WhatsApp (Meta): atendimento, grupo da aula e envio de avisos;
- Meta (Facebook e Instagram): Pixel da Meta, somente se você aceitar os cookies, para medir os resultados dos anúncios;
- Google: Google Meet, onde acontece a aula inaugural, e Google Maps, se você escolher carregar o mapa;
- Stone: processamento dos pagamentos do curso;
- MemberKit e Panda Video: área do aluno e hospedagem das aulas do curso, para quem se matricular;
- contabilidade e órgãos públicos, quando exigido por lei.
Alguns desses serviços armazenam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência ocorre para a prestação do serviço que você solicitou e com fornecedores que adotam garantias de proteção de dados, conforme o art. 33 da LGPD.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site usa o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) apenas se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Ele registra as páginas visitadas e se a inscrição na aula foi concluída, para medirmos os resultados dos nossos anúncios e mostrarmos avisos do curso a quem já visitou o site. O pixel não recebe o seu nome, WhatsApp ou outros dados do formulário. Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
Se você clicar em "Recusar", o pixel não é carregado. A sua escolha fica guardada no seu navegador para o aviso não aparecer de novo. Para mudar de ideia, basta limpar os dados de navegação deste site, e o aviso volta a aparecer. Não usamos Google Analytics. As fontes de texto são carregadas do próprio site.
O mapa da clínica é do Google Maps e só é carregado quando você clica em "Mostrar o mapa". A partir desse clique, o Google pode usar cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google.
Se outras ferramentas de análise ou de publicidade forem adotadas no futuro, esta política será atualizada.
6. Por quanto tempo guardamos
- Inscrições da aula inaugural: até 6 meses depois do início da turma, ou antes, se você pedir para sair da lista;
- Dados da compra do curso e cadastro na área do aluno: enquanto durar o acesso ao curso e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor;
- Prontuário e registros clínicos: pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Odontologia.
Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Conforme o art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento. Para sair da lista de avisos, basta responder "SAIR" no WhatsApp ou sair do grupo. Os pedidos são feitos pelo canal de privacidade e respondidos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS) e cabeçalhos de segurança. O acesso aos dados de inscrição é restrito à equipe responsável. Dados clínicos não são coletados nem armazenados neste site.
9. Imagens de pacientes
Imagens de pacientes só são usadas com autorização por escrito, conforme as normas éticas da odontologia.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.